Vertrag

Verträge hier kündigen

Hier kündigst du deinen kostenpflichtigen smartply-Vertrag – ohne Anmeldung, in zwei Schritten. Auf der nächsten Seite siehst du deine Angaben noch einmal und gibst die Kündigung ab.

1. AngabenWer du bist und was gekündigt werden soll.
2. BestätigenAngaben prüfen und „Jetzt kündigen“ klicken.
3. Link aus der E-MailDer Klick belegt, dass die Kündigung von dir kommt.

Deine Angaben E-Mail-Adresse deines smartply-Kontos Über diese Adresse ordnen wir deinen Vertrag zu – und schicken dir die Bestätigung. Name (optional) Bezeichnung des Vertrags (optional)

Art der Kündigung

Ordentliche Kündigung Außerordentliche Kündigung

Kündigungsgrund (nur bei außerordentlicher Kündigung nötig)

Zeitpunkt Kündigung soll wirken zum (optional) Leer lassen für die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt – das ist das Ende deiner bezahlten Laufzeit. Mitteilung an uns (optional)

Wir verwenden deine Angaben ausschließlich, um deine Kündigung zu bearbeiten und zu bestätigen – mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Es gelten unsere AGB.

Häufige Fragen

Was passiert nach der Kündigung?

Dein Vertrag endet zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Bis dahin kannst du alle Funktionen deines Tarifs weiter nutzen; danach wechselst du automatisch in den kostenlosen Free-Tarif. Über diesen Weg wird nichts nachbelastet und nichts zurückgebucht – du nutzt die bezahlte Zeit einfach zu Ende.

Ich habe für 3 oder 6 Monate im Voraus bezahlt.

Dann hast du die Wahl: Diesen Weg hier nutzen und die bezahlte Zeit zu Ende nutzen – oder sofort beenden und dir die Restzeit vergüten lassen, wahlweise als Guthaben oder als Auszahlung. Beide Beträge stehen berechnet nebeneinander, bevor du dich entscheidest; das geht angemeldet unter „Konto & Tarif“. Auf deine Kündigung hier hat das keinen Einfluss – erklären kannst du sie immer auf diesem Weg.

Meine Daten – bleiben die?

Ja. Eine Kündigung beendet den Vertrag, nicht dein Konto. Wenn du dein Konto samt aller Daten löschen möchtest, geht das angemeldet unter „Konto & Einstellungen“.

Ich bin noch in der kostenlosen Testphase.

Dann kannst du hier genauso kündigen: Die Testphase läuft bis zu ihrem Ende weiter, und es wird nie etwas abgebucht.

Ich bin angemeldet – geht es auch dort?

Ja, unter Konto & Tarif über „Abo verwalten“. Der Weg dort kann mehr: Bei einer Vorauszahlung rechnet er dir die Restzeit aus. Beendet wird dein Vertrag über beide Wege.